Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 stycznia 2026 r.

Salile prowadzi niniejszy sklep internetowy oraz stronę internetową, w tym wszystkie powiązane treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi (łącznie „Usługi”). Usługi są świadczone w celu zapewnienia klientom starannie dobranego doświadczenia zakupowego online. Salile korzysta z platformy Shopify jako rozwiązania e-commerce, co umożliwia nam przetwarzanie zamówień oraz świadczenie Usług.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, ujawniamy oraz chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, składania zamówień lub innej interakcji z nami.

W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy niniejszą Polityką prywatności a naszymi Warunkami, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie przetwarzania danych osobowych.

Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i ją rozumiesz.

1. Dane osobowe, które zbieramy

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje pozwalające na identyfikację osoby fizycznej lub możliwe do powiązania z możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną, zgodnie z definicją zawartą w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO).

W zależności od sposobu korzystania z Usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu
Dane dotyczące zamówień i transakcji: przeglądane produkty, produkty dodane do koszyka, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane, historia zamówień
Dane dotyczące płatności: metoda płatności oraz potwierdzenie transakcji (dane kart płatniczych są przetwarzane bezpiecznie przez dostawców płatności i nie są przez nas przechowywane)
Dane komunikacyjne: informacje przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta
Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny
Dane dotyczące korzystania: interakcje ze stroną internetową, odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie oraz sposób nawigacji

Nie zbieramy świadomie szczególnych kategorii danych osobowych.

2. Źródła danych osobowych

Zbieramy dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie, gdy składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami lub korzystasz z Usług
Automatycznie za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii podczas przeglądania strony internetowej
Od dostawców usług działających w naszym imieniu (np. operatorów płatności, firm kurierskich, dostawców usług IT)
Od Shopify jako platformy obsługującej nasz sklep internetowy

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie dozwolonym przez RODO i w następujących celach:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
realizacja zamówień, przyjmowanie płatności, dostarczanie produktów, obsługa zwrotów oraz wsparcie klienta

Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, księgowych oraz prawa konsumenckiego

Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
ulepszanie Usług, zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej oraz zarządzanie działalnością

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
wysyłanie komunikacji marketingowej, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa (zgodę można wycofać w dowolnym momencie)

4. Komunikacja marketingowa

Jeśli zapiszesz się na komunikację marketingową, możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail dotyczące produktów, promocji lub aktualności.
Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, korzystając z linku rezygnacji w e-mailu lub kontaktując się z nami.

Wiadomości transakcyjne i związane z realizacją usług (takie jak potwierdzenia zamówień czy informacje o dostawie) będą nadal wysyłane, jeśli jest to konieczne.

5. Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym i zgodnie z RODO, w szczególności:

Shopify, który hostuje nasz sklep internetowy i przetwarza dane w naszym imieniu
Dostawcom usług płatniczych w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji
Partnerom logistycznym i firmom kurierskim w celu realizacji dostaw
Dostawcom usług IT i hostingu w celu utrzymania i zabezpieczenia strony internetowej
Organom publicznym lub sądom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa

Wszyscy dostawcy usług są zobowiązani umownie do ochrony danych oraz ich przetwarzania wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

6. Przekazywanie danych poza UE

Niektórzy z naszych dostawców usług (w tym Shopify) mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub
przekazywanie danych do państw uznanych za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do:

realizacji umów
wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych
rozstrzygania sporów
egzekwowania naszych polityk

Okresy przechowywania są ustalane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE i Polski.

8. Twoje prawa wynikające z RODO

Jeżeli znajdujesz się na terenie UE, przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do danych osobowych
prawo do ich sprostowania
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
prawo do ograniczenia przetwarzania
prawo do przenoszenia danych
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu skorzystania z przysługujących praw możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Przed realizacją żądania możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz poprawy komfortu użytkowania.

10. Prywatność dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia.
Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Należy jednak pamiętać, że żaden system nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

12. Skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

13. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami prawnymi lub operacyjnymi.
Zaktualizowana wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji.

Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami! Niezależnie od tego, czy chodzi o drobną sprawę, czy po prostu jesteś czegoś ciekawy — nie wahaj się napisać lub odwiedzić naszą stronę FAQ. Jesteśmy tu dla Ciebie!

Nazwa sklepu: Salile
Adres sklepu: Szczęśliwa 4, Kraków, 30-650, Polska

E-mail kontaktowy: info@salile.com
Czas odpowiedzi: od 30 minut do 24 godzin
Numer telefonu: +48732126047

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek: 9:00–17:00 (GMT+1)
Sobota i niedziela: 10:00–16:00 (GMT+1)