Polityka wysyłki

Koszty wysyłki

Darmowa wysyłka:
Salile oferuje darmową wysyłkę wszystkich zamówień na terenie Polski.

Zakres wysyłki

Obszar dostawy:
Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski.

Rozszerzenie wysyłki:
Stale pracujemy nad rozszerzeniem obszarów dostawy i będziemy aktualizować niniejszą politykę, gdy pojawią się nowe lokalizacje.

Przewoźnik

Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem InPost na terenie Polski.

Czas realizacji zamówienia

Czas przetwarzania:
Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 2–3 dni roboczych, od poniedziałku do piątku.

Godzina graniczna:
W przypadku zamówień złożonych przed godziną 17:00 (GMT+1), proces przetwarzania rozpoczyna się tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie zostaną przyjęte do przetwarzania w następnym dniu roboczym.

Czas dostawy

Czas transportu:
Po zakończeniu przetwarzania zamówienia, przesyłka jest dostarczana w ciągu
2–4 dni roboczych, od poniedziałku do piątku.

Łączny czas realizacji zamówienia

Łączny czas realizacji:
Łączny czas realizacji zamówienia, liczony od momentu złożenia zamówienia do dostarczenia przesyłki, wynosi 4–7 dni roboczych.

Proces wysyłki

Informacje o śledzeniu przesyłki:
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem śledzenia.

Możesz śledzić swoje zamówienie tutaj.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki

Uszkodzone zamówienia:
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe. Zalecamy dołączenie zdjęć uszkodzeń, abyśmy mogli sprawnie pomóc w rozwiązaniu sprawy i zaproponować wymianę lub zwrot środków.

Zagubione zamówienia:
Jeśli Twoje zamówienie wydaje się zagubione, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe.

Przesyłkę uznaje się za zagubioną, jeśli nie zostanie dostarczona w ciągu 8 dni roboczych po upływie szacowanego czasu dostawy. Jeśli zamówienie nie dotarło po upływie szacowanego czasu dostawy oraz dodatkowych 3 dni roboczych, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta na adres info@salile.com. W przypadku potwierdzenia zaginięcia przesyłki zaoferujemy wymianę lub pełny zwrot kosztów.

Salile pozostaje odpowiedzialne za zamówienie do momentu jego pomyślnego dostarczenia na adres podany podczas składania zamówienia.

Zwroty

Polityka zwrotów:
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, wymian i refundacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotu.

Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami! Niezależnie od tego, czy chodzi o drobną sprawę, czy po prostu jesteś czegoś ciekawy — nie wahaj się napisać lub odwiedzić naszą stronę FAQ. Jesteśmy tu dla Ciebie!

Nazwa sklepu: Salile
Adres sklepu: Szczęśliwa 4, Kraków, 30-650, Polska

E-mail kontaktowy: info@salile.com
Czas odpowiedzi: od 30 minut do 24 godzin
Numer telefonu: +48732126047

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek: 9:00–17:00 (GMT+1)
Sobota i niedziela: 10:00–16:00 (GMT+1)